Quiénes somos
Nuestra experiencia
Somos perfeccionistas. Idealistas. Inventores. Jugamos continuamente con los productos y procesos en búsqueda de la perfección. Tanto si trabajas en una de nuestras oficinas, en otra ubicación, o incluso desde casa, tendrás que poner mucho de tu parte. Pero las ideas brillantes y originales y el trabajo duro se ven recompensados. Y así es como nos gusta trabajar en SpaceTech.
Los servicios de SpaceTech
Esta empresa también tiene como propósito principal que usted pueda obtener variedad de equipos y materiales en el menor tiempo posible.
Ponemos a su disposición nuestros servicios técnicos especializados para la elaboración de redes (instalación, configuración y otros) cableado estructurado, así también mantenimiento preventivo y correctivo a sus equipos en general.
Envío
Servicio de alto nivel
Queremos que todos nuestros clientes puedan experimentar el nivel de profesionalismo de nuestro equipo al colaborar con SpaceTech. La razón de ser de nuestros servicios, especialmente de este, es mejorar tu vida. Tenemos los mejores productos y nuestra atención al cliente es incomparable.
SpaceTech pone a tu disposición el servicio a domicilio, al comprar en alguna de nuestras tiendas, tu compra la podemos llevar hasta la puerta de tu casa.
Tienda online
Estamos aquí para servirte
Este es uno de nuestros servicios más populares. Ha hecho una enorme diferencia en la vida de nuestros clientes y lo realizamos con los niveles más altos de excelencia. Este servicio garantiza un proceso simple y que todo suceda en el momento justo. Cuando te pones en las manos de SpaceTech sabes que cuentas con los mejores.
Atención al cliente
Satisfacción garantizada
La mayoría de nuestros clientes utiliza este servicio, que contribuye a nuestro éxito. Con nuestros servicios buscamos cubrir todas tus necesidades. Nos enorgullece nuestro servicio al cliente y sabemos que nuestro equipo te atenderá con eficiencia. ¿Qué podemos hacer por ti?
Noticias
Samsung revela los detalles del Galaxy S9 y S9+
25 de febrero de 2018
Samsung ha lanzado este domingo en Barcelona, un día antes del inicio oficial del Mobile World Congress (MWC), su nuevo buque insignia, el Galaxy S9, con un diseño continuista respecto a su predecesor y en el que apuesta por la cámara para plantar cara al iPhone X. Tras un 2017 en el que no hubo presentación de móvil, el mayor fabricante de móviles del mundo ha vuelto a acaparar el protagonismo con el último terminal de la familia Galaxy que, como viene siendo habitual, se lanza también en versión plus.
Preguntas Frecuentes
Las respuestas que necesitas
Tengo problemas con mi producto después de 13 días de entregado
Si tiene un producto defectuoso y ha transcurrido más de 13 desde su recepción, todavía estará cubierto por la garantía ofrecida por SpaceTech. Se le ofrecerá una reparación siempre que sea posible, si una reparación no es posible, entonces se proporcionará una solución.
¿Qué productos están disponibles para la compra?
Actualmente usted encuentra en nuestra tienda Smartphones, Tablets, equipos de computo (PC, Laptop) y una serie de accesorios. En breve expandiremos nuestro portafolio para incluir productos adicionales.
¿Necesito estar en casa para recibir mi entrega?
Si usted no está en casa cuando los transportistas intentan hacer la entrega, una persona autorizada por la recepción deberá estar disponible en el local, deberá presentar documento de identificación, tener edad igual o mayor de 18 años y estar apto para firmar el comprobante de la entrega.
En caso de que esto no ocurra, haremos otros dos intentos de entrega y en caso de fracaso, el producto retornará al Centro de Distribución.
Para su comodidad, si usted o el responsable autorizado no se encuentra nuestro equipo de atención se pondrá en contacto.
¿Puedo hacer mi pedido en línea y luego retirar mi (s) producto (s) en la tienda?
En este momento, no ofrecemos este servicio. Para su comodidad todas las solicitudes se entregarán en la dirección indicada en el momento del pedido.
¿Cuál es la garantía para un producto que compré de SpaceTech?
La garantía de todos los productos SpaceTech es de un año a partir de la fecha de entrega. Le recomendamos que mantenga el comprobante de compra / factura de entrega para referencia futura.
Si usted tiene un defecto en un producto que usted compró de nosotros, nos esforzamos para corregir lo más rápido posible. Algunos productos se calificar para la reparación de la garantía. Esto significa que el primer paso después de un defecto ser descubierto es una reparación que se programe, con SpaceTech cubriendo los costos por los servicios, piezas y mano de obra, y el producto se le devuelve a usted.
Si no puede ser reparado, nos esforzamos para proporcionarle una solución.
Si su producto no tiene una opción de reparación de la garantía (por ejemplo, en el caso de accesorios como auriculares), un cambio se programara para usted o un reembolso se ofrecerá.
El cobro realizado fue duplicado. ¿Cómo obtengo la devolución del dinero?
Si usted cree que el pago ha sido indebidamente debitado más de una vez, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente. Por favor, junto con sus datos, vamos a necesitar el comprobante de duplicidad para la evaluación.
¿Cómo pago las compras realizadas en la tienda online de SpaceTech?
Durante el proceso de compra podrás hacer uso de los siguientes métodos de pago para poder realizar tu pedido:
1. Tarjeta VISA, Mastercard o American Express.
2. PayPal.
Mi producto ha sido dañado. ¿Cómo lo devuelvo?
Si en el momento de la entrega usted observa que su pedido / elemento está dañado y usted está preocupado por el producto dentro del embalaje estar dañado, usted podrá rechazar la entrega. Después de rechazar la entrega, el (los) elemento (s) será / será devuelto (s) a SpaceTech. Cuando sea recibido, nuestro equipo de atención se pondrá en contacto para realizar el proceso de cambio y / o reembolso.
¿Dónde puedo encontrar información sobre ofertas especiales?
Cada "página de producto" muestra el precio disponible para cada uno de nuestros artículos. Además, podrás acceder a las promociones vigentes a través de nuestro menú de navegación.
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Sábado: 10 a. m. - 2 p. m.
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